长江网1月14日讯（记者孙笑天）居民用气安全如何保障？1月14日9:30—11:30，在汉央企华润燃气上线长江网武汉城市留言板，不少网友关注用气安全尤其是冬季用气安全问题，华润燃气相关人士进行了解答。
上线现场。记者杨涛 摄
有网友咨询，经常看到有人冒充天然气公司员工上门检查的消息，天然气公司是否有专业人员上门查漏，居民该如何辨别？
武汉华润燃气有限公司黄陂分公司人士回复表示：公司每年会对居民用户进行一次免费入户安全检查，安全检查前会通过物业、公告栏通知等方式进行提前告知，工作人员会穿戴工作服、持工作证上门进行检查，对居民家中燃气设备设施、用气环境进行全面检查，排查安全隐患。
还有网友问道，冬季用气量较大，在用气中有什么需要注意的地方？
武汉华润燃气有限公司黄陂分公司人士回复：由于冬季到来，用户将门窗关闭，致使家中通风不良，易导致一氧化碳中毒，因此在冬季使用天然气时，应注意“多通风、勤换气”，经常检查燃气设施，使用燃气时不要离开，发现燃气使用问题，及时与公司联系。
针对用户反馈问题，公司24小时应急响应，40分钟内到达用户家处理漏气维修，其他安检维修24小时内处理。
【编辑：张颖惠】
